Теперь для большинства пользователей подтверждение входа доступно только через приложение MAX — одноразовый код приходит напрямую в чат.
Минцифры объясняет это повышением безопасности: переход минимизирует риски перехвата SMS и кражи учетных данных. Подтверждение по SMS сохраняется только для тех, у кого нет смартфона или кто не может установить MAX. Если вы ищете информацию о том, как войти в Госуслуги через MAX, почему пропала кнопка "Пропустить", как связать аккаунт или обойти ограничения, эта статья даст полные ответы с инструкцией и разъяснениями Минцифры.
Почему вход в Госуслуги стал только через мессенджер MAX: официальная позиция Минцифры
С 3-4 декабря 2025 года в приложении и на портале Госуслуг при попытке входа появляется предложение связать аккаунт с MAX для получения кодов подтверждения. Кнопка "Пропустить" исчезла для большинства пользователей, что вызвало жалобы в отзывах и на форумах (Пикабу, RuStore).
Минцифры России официально заявило: "Для минимизации рисков перехвата SMS и кражи учетных данных Госуслуги переходят на более безопасный способ аутентификации. Вы можете связать свой аккаунт Госуслуг с приложением MAX всего за пару кликов. Подтверждение входа по SMS останется доступным для тех пользователей, у которых нет смартфона и которые не могут установить приложение MAX."
Это продолжение тестового режима, запущенного в августе 2025 года, когда вход через MAX был опциональным. Теперь он стал обязательным для пользователей со смартфонами, чтобы защитить от SIM-свопинга и перехвата кодов.
Как связать Госуслуги с мессенджером MAX и войти в аккаунт: пошаговая инструкция
Связать аккаунт просто и занимает 1-2 минуты. Убедитесь, что приложения Госуслуг и MAX обновлены до последней версии.
- Откройте приложение или портал Госуслуг: При входе появится экран с предложением связать MAX.
- Выберите привязку к MAX: Нажмите "Связать" или "Получать код в MAX". Если кнопки "Пропустить" нет — это нормально для вашего устройства.
- Подтвердите в MAX: Откройте мессенджер MAX (если не установлен — скачайте из App Store, Google Play или max.ru). В чате с ботом "Госуслуги" или в уведомлении подтвердите привязку.
- Получайте код: При следующем входе код придет в MAX вместо SMS.
- Если нет смартфона: SMS-подтверждение сохраняется автоматически — кнопка "Пропустить" появится или вход пройдет по старой схеме.
Если вы вышли из аккаунта и не можете войти: Используйте браузер на ПК — там кнопка "Пропустить" может быть доступна, или восстановите доступ через МФЦ.
Номера телефона в MAX и Госуслугах должны совпадать.
Преимущества входа в Госуслуги через мессенджер MAX
- Повышенная безопасность: Код в MAX защищен шифрованием, невозможно перехватить через SIM-карту.
- Удобство: Быстрый доступ к документам (паспорт, СНИЛС, права) через Цифровой ID в MAX, уведомления о статусе услуг.
- Интеграция: Все в одном приложении — от оплаты ЖКХ до подписания документов через Госключ.
- Для уязвимых групп: SMS сохраняется для пенсионеров и тех, у кого нет смартфона.
Это шаг к полной цифровизации: MAX становится "суперприложением" с госуслугами, как планировалось VK и Минцифры.
Что делать, если не хотите устанавливать MAX или возникли проблемы
- Вход через ПК: В браузере на компьютере кнопка "Пропустить" часто доступна — используйте для временного доступа.
- Восстановление: Обратитесь в МФЦ для сброса или подтверждения.
- Если код не приходит: Проверьте номер телефона, обновите приложения или обратитесь в поддержку Госуслуг.
Изменение не касается всех сразу — оно поэтапное.
FAQ: Ответы на популярные вопросы о входе в Госуслуги через MAX в декабре 2025
- Пропала кнопка "Пропустить" в Госуслугах — что делать? Свяжите аккаунт с MAX — это обязательно для пользователей со смартфонами. SMS остается для тех, у кого смартфона нет.
- Обязателен ли MAX для входа в Госуслуги? Да, для большинства — для безопасности от перехвата SMS.
- Как войти в Госуслуги без MAX? Через SMS (если нет смартфона) или ПК-браузер временно.
- Безопасно ли привязывать Госуслуги к MAX? Да, MAX использует отечественное шифрование, рекомендовано Минцифры.
- Код не приходит в MAX — в чем проблема? Проверьте совпадение номеров, обновите приложения или перезапустите устройство.
