Текущий статус (наверняка)
- Публичная регистрация ботов закрыта.
- @MasterBot работает, но на команды создания выдаёт сообщение о недоступности.
- Официальной даты открытия нет. Публичной формы заявки на ранний доступ нет.
Вывод: сейчас нельзя завести нового бота и получить рабочий токен. Любые материалы «как создать бота в MAX прямо сейчас» — неактуальны.
Что можно делать уже сегодня (и это реально полезно для ваших проектов и бизнеса)
1) Подготовить концепт и сценарии
- Цель бота: поддержка, продажа, уведомления, записи/бронирования, FAQ.
- Список интентов: 15–25 типовых вопросов клиентов + варианты формулировок.
- Тон и границы: кратко, вежливо; без «острых» тем (алкоголь, табак, провокационный контент и т. п.), чтобы не словить модерацию на старте.
2) Написать ответы и структуру диалогов
- Онбординг: приветствие, что умеет бот, 3–5 быстрых кнопок/команд.
- Глубокие ветки: «доставка», «оплата», «возврат», «поддержка».
- Фолбэк: что бот делает, если не понял (переформулируйте вопрос / свяжем с оператором).
3) Подготовить данные
- FAQ-база: одна таблица с вопросами/ответами, ссылками и ответственными.
- Справочники: товары/услуги, статусы, графики, адреса, цены (единообразные поля).
- Юридика: политика конфиденциальности, пользовательское соглашение, шаблоны согласий.
4) Продумать инфраструктуру (когда API откроют)
- Бэкенд: язык/фреймворк (Node/Python/Go — любой знакомый команде).
- Очередь и ретраи: чтобы не терять сообщения при сбоях.
- Логирование и алертинг: входящие/исходящие, ошибки, таймауты.
- Безопасность: хранение секретов (env/хранилище секретов), IP-фильтры, rate-limit.
5) Сделать прототип логики
- Прогоните сценарии внутри команды (Google Doc/таблица/микросервис с тестовым REST).
- При желании — временно обкатаете контент в другом мессенджере, не привязывая архитектуру к специфике той платформы (переносной слой диалогов).
6) Визуальная часть
- Аватар 1024×1024, адаптивный логотип на тёмном/светлом фоне.
- Короткое имя бота (варианты), описание до ~150–200 знаков — польза, а не лозунг.
Чего ждать от открытия
Исторически в мессенджерах процедура похожа: создать → назвать → выдать токен → подключить обработчик событий → добавить команды и аватар. В MAX точные пункты меню и названия команд объявят вместе с запуском.
Поэтому сейчас разумно готовить контент и инфраструктуру, а не интерфейсные клики.
Сколько это может дать авторам и бизнесу
- Ранний вход = меньше конкурентов в ленте/поиске ботов, проще набрать ядро пользователей.
- Сервис вместо звонка: быстрая самообслуживающая поддержка ночью/в выходной.
- Измеримый результат: сокращение времени ответа, снижение нагрузки на колл-центр, конверсия из быстрых подсказок (купить/записаться/оформить).
Успехи у первых запусков обычно достигаются за счёт узких, прикладных сценариев, а не «универсальных ассистентов».
Топ-кейсы для старта (что лучше всего «заходит»)
- Статусы и уведомления: «заказ / доставка / запись / талон».
- Быстрые формы: обратный звонок, заявка, бронирование, полис/сертификат.
- Калькуляторы: рассчитать стоимость, срок, тариф.
- Поддержка по базе знаний: 20–40 ответов на 80% запросов.
- Локальный бизнес: меню, акции, адреса, время ожидания.
Чек-лист к моменту, когда откроют доступ
- Короткое имя и 2–3 альтернативы, описание, аватар.
- 25+ продуманных интентов и готовые ответы; фолбэк-скрипт.
- Таблица знаний (FAQ), справочники, ссылки и владельцы контента.
- Решение по бэкенду, логам, очередям и хранению секретов.
- Черновик политики конфиденциальности и уведомлений о согласиях.
- Метрики: что считаем (диалоги/успешные сценарии/время ответа/ошибки).
- План масштабирования: роли (контент, поддержка, devops), SLA ответов.
FAQ
Можно ли обойти ограничение и всё же создать бота?
Нет. Публичный доступ закрыт; сторонние обходы приведут к блокировке.
Когда откроют?
Официальной даты нет. Следите за обновлениями в клиенте и в новостях о MAX.
Есть ли программа раннего доступа?
Публичной формы заявки не объявляли.
Где взять «правильные» команды и токен?
После официального старта. Сейчас токены для новых ботов недоступны.
Итог
На сегодня в MAX нельзя создать бота — доступ закрыт. Но подготовка уже сейчас даст вам форы на старте: готовые сценарии, база знаний, инфраструктура и метрики. Как только платформа откроет регистрацию, вы сможете развернуть рабочего бота за 1–2 дня, а не за недели.
